もっと高品質の水を飲みたくなったり、逆に毎月のコストが負担で抑えたくなったりと、ウォーターサーバー解約の理由は様々です。
水の品質の他にサーバー本体の使い勝手によるところもあるでしょう。
今回はスノーアルプスを利用中の方へ、解約の手順と解約前に確認しておきたいチェックポイント、それから乗り換え先におすすめのウォーターサーバーを紹介します。
スノーアルプスの口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
スノーアルプスは契約から2年以内の解約は解約金が発生する
スノーアルプスの契約期間は2年になっています。2年未満で解約すると解約金が発生します。
解約金にはサーバーの返却料金も含まれており、利用中のサーバーによって解約金に変動があります。
- スノーアルプススタンダードサーバーロング・ショート：16,500円
- スノーアルプスプラチナサーバー：22,000円
利用が契約期間の2年を満了していれば解約金は発生しません。
スノーアルプスの解約方法を3ステップで解説
スノーアルプスの解約方法について紹介します。
解約方法は簡単ですが、申し込みが電話受付のみとなっていますので、平日の受付時間内に電話しなければならないので、昼間の時間忙しい方には少しハードルが高くなっています。
1.電話で解約の旨を伝える
公式サイト記載のカスタマーセンターに電話をして「契約したい」意志を伝えます。
カスタマーセンターの受付時間は平日9時～18時の間です。
- 固定電話から：0120-333-147
- 携帯電話から：050-3732-3066
ここで注意したい点は次回配送の7日前までに解約申し込みをしないといけないことです。
解約申し込みの電話でサーバー返却日時を決めます。
時間帯によっては電話が繋がりにくいことがありますので、余裕を持って電話することをおすすめします。
2.ウォーターサーバーを回収してもらう準備をする
解約申し込みをしたら返却日までにサーバーの水を使い切ってから、水抜きをします。
取扱説明書に従って、電源を抜き、内部のタンクに残った温水が冷めるまでしっかりと時間を置いてから水抜きをしましょう。温水タンクに残った水を抜く時に、内部給水タンクに残った温水がまだ熱いと火傷の恐れがあります。
3.ウォーターサーバーを回収してもらう
返却日には指定の時間に回収業者が来ますので、引き渡して解約完了です。
スムーズに引き渡しするために前日までに玄関へウォーターサーバーを移動させておくと回収はすぐに終わります。
ウォーターサーバーの返却が済んだら解約完了です。
スノーアルプスを解約する前に知っておきたいこと
スノーアルプスの解約申し込みをする前に解約のコストを抑えたり、そもそも解約自体を保留したりする選択肢が出てきます。
ここではスノーアルプスを解約する前に知っておきたい項目を紹介します。解約コストを抑えられるテクニックや、解約自体をしなくても済むようなポイントですのでぜひ参考にしてください。
契約期間は2年間
スノーアルプスの契約期間は2年です。解約申し込みをする前に利用期間を確認しましょう。
契約から2年が経過していれば解約金は発生しませんが、2年未満だと解約金が発生してしまいます。
もし、現在の契約期間がまもなく2年を満了するようでしたら解約を数か月先延ばしにして、契約満了を迎えた方が解約金なく解約できます。
住所変更をすれば引っ越し先でも利用できる
解約を検討している理由が引越しでスノーアルプスのサービス自体に不満がないのでしたら、住所変更で引っ越し先でも引き続きスノーアルプスを利用できます。
サーバーの移設は引っ越し荷物と一緒に転居先に移動しましょう。転居後、速やかに住所変更をします。
ただし、北海道・沖縄・離島の一部は配送エリア外なので、引越し先がエリア外になってしまう場合は解約せざるを得ません。
定期本数の変更可能
定期配送の水が消費しきれずにストックが溜まりすぎていることが解約を検討する理由でしたら、定期配送本数の見直しをしましょう。
家庭によって公式サイトが目安にしている一か月の水の消費量よりも、実際の消費量が多かったり少なかったりすることはよくあります。
契約時に申し込んだ定期配送の本数は後から変更可能ですので、過剰ストックが出来たと感じたら定期本数の変更をして水ストックの調整をすることで家庭に合った水の量を丁度良く消費できます。
スノーアルプスの解約金を0円にする方法
スノーアルプスの解約を決めた方に、解約金を0円にする2つの方法を紹介します。
解約したり、他社ウォーターサーバーに乗り換えたりするとかなりのコストがかかります。解約金を0円にすることでウォーターサーバー乗り換えのコストが大幅に削減できます。
最低利用期間以上使用する
ベストな方法は最低利用期間の2年を満了して解約金なしの状態でスノーアルプスを解約することです。
ウォーターサーバーに必要性を感じなくなって解約するのでしたら、他社ウォーターサーバーへの乗り換えキャンペーンも利用できませんので、キャンペーン利用で解約金を補うことができません。
特に、最低利用期間満了まで残り数か月程度でしたら、解約を先延ばしにすることが賢い選択です。もし、定期配送の水代が負担だったり、水ストックが多く残っていたりする場合は配達休止を利用しましょう。
他社の乗り換えキャンペーンを利用する
最低利用期間を前に解約したい場合は他社ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用することで解約金を0円にすることができます。
ほとんどのウォーターサーバーメーカーは乗り換えキャンペーンを行っており、その内容の一部に解約金キャッシュバックが組み込まれています。キャッシュバック額には上限があり、メーカーごとに解約金のキャッシュバックや現金・金券・デジタルギフトのプレゼントなど形は異なります。
乗り換えキャンペーンを利用する時は、一度解約金をスノーアルプスに支払って、乗り換え先のメーカーに領収書などを提出する必要があります。
スノーアルプスから乗り換えを検討している方におすすめのウォーターサーバー
スノーアルプスからウォーターサーバーの乗り換えを検討している方へ、おすすめのウォーターサーバーメーカーを紹介します。
もっとおしゃれなサーバーを利用したい方、安心で高品質な水を飲みたい方、とにかく毎月の費用を抑えたい方など様々なニーズに合わせて、それぞれに合ったウォーターサーバーメーカーをピックアップしました。
乗り換え先に迷っている方はぜひ参考にしてください。
プレミアムウォーター
プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーの中でも特にサーバーの機種が多く、カラーバリエーションも豊富です。
スタンダードなデザインのウォーターサーバーに野暮ったさを感じる方には多数のおしゃれなデザインのサーバーから機種を選べるのでおすすめです。
使用している水は日本全国8か所の厳選した採水地から採水した天然水を非加熱処理で、口当たりの良さとまろやかさを残した美味しい水です。品質の高さからモンドセレクション金賞受賞歴もあります。
スマホのアプリで配送休止も簡単に管理できる点も便利で、水の管理がしやすいです。
プレミアムウォーター の口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
サントリー天然水
サントリー天然水のウォーターサーバーの特徴はなんといっても使用している水がサントリー「天然水＜南アルプス＞」と同じ水だという点にあります。
スーパーやコンビニで購入できる水をそのまま自宅でもウォーターサーバーで利用できるので、サーバーの水の味に不安なく使うことができます。
また、大手飲料メーカーの提供するウォーターサーバーサービスという点も安心材料になります。
スタイリッシュでシンプルなデザインのサーバーは白と黒の2色があり、インテリアに合わせて選べます。
水の配送キャンセル・変更はマイページか電話から配達の5営業日前まで可能です。さらに、お届け日連絡サービスメールを登録しておくと、配達予定前にメールがくるのでキャンセルや変更忘れがなくなります。
ウォータースタンド
天然水が飲めることに特にこだわりがなく、美味しい水を飲みたいけれど、水の注文管理がとにかく負担で、毎月のコストを削減したいという方にはウォータースタンドをおすすめします。
ウォータースタンドは水道水を浄化するタイプのウォーターサーバーなので、使用する水は水道水ですから水の注文がありません。毎月サーバーレンタル料のみで水は使い放題です。
ウォータースタンドには給水型と水道管直結型の2タイプのウォーターサーバーがあります。
給水型はサーバーのタンクに水道水を補充して使用し、水道直結型はその名の通りウォーターサーバーを水道管に繋ぎますので給水の手間もいりません。
給水型は通常のウォーターサーバーのように置き場所を選びませんが、水道管直結型は水道管と繋ぐ必要があるため、設置場所に限りがあり初回設置工事が必要です。
ウォータースタンドの乗り換えキャンペーンでは解約金キャッシュバックや現金などのプレゼントはありませんが、サーバーレンタル料が3か月半額になります。
ウォータースタンドの口コミ・評判は？人気の理由やメリット・デメリットを解説
スノーアルプスを解約する際によくある質問
スノーアルプスを解約する際によくある質問をまとめて紹介します。
疑問点をなくして解約や乗り換えにかかる費用をなるべく抑えたかしこい選択の参考にしてください。
休止はできる？
スノーアルプスの水配送は休止できます。
電話で配送休止を申し込み、最長6か月まで休止可能です。
もし、解約を検討中の時点で、半年以内に最低利用期間を満了できるようである場合、配達休止を使って水の配達を止め、残ったストック水を消化するのも手です。
必要最低限の水だけを注文し、休止を利用しながら最低利用期間2年満了を待てば、解約金は発生しません。
解約金はどうやって支払うの？
スノーアルプスの支払方法はクレジットカードのみになっていますので、解約金の支払いも水代などの支払いと同じくクレジットカードから引き落とされます。
最低契約期間は？
スノーアルプスの最低利用期間は2年となっています。
解約申し込み時に契約からの利用期間が2年に満たない場合は解約金が発生します。
解約金は利用中のサーバー機種によって変わります。
スノーアルプスは電話でしか解約できない
スノーアルプスの解約申し込みは電話受付のみとなっております。
受付時間も平日9時～18時と昼間働いている方や忙しい方には電話をかけるのに少々難しい時間帯ではあります。
電話が混雑している場合もあり、繋がりにくいこともありますが比較的午後1時から3時までの時間は繋がりやすいようです。混雑する時間をさけて解約申し込みの電話をすることをおすすめします。
